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교환 / 반품 안내
작성일 : 2021-11-26
작성자 : mzuu
조회 : 650

교환 및 반품 안내


· 구매하신 제품의 교환 / 반품은 1회에 한하여 가능합니다


· 단순변심에 의한 교환 / 반품은 불가하니 주문 전, 다시 한 번 꼼꼼히 확인하시고 주문하시길 바랍니다


· 교환 / 반품은 상품을 수령하신 후, 3일내 고객센터 접수 후 엠주로 7일이내에 제품이 도착해야 합니다


· 대한통운 콜센터(1588-1255)로 반품착불 접수하시면 기사님께서 방문 수거하십니다.(택배접수 후 1~2일내)


· 교환 / 반품 상품을 보내실 때는 왕복배송료 6,000원을 동봉해주세요

  (단, 상품불량이나 오배송일경우 동일상품으로 교환 해드리며 배송료는 엠주에서 부담합니다)


· 부분 반품의 경우

  반품상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 이상인 경우: 3,000원 동봉 하시면 됩니다 

  반품상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 이하인 경우: 6,000원 동봉 하시면 됩니다 





    엠주 고객센터 02-3446-3068 

    운영시간   평일 AM 10:30 - PM 05:00 (점심시간 12:30 - 13:30 )

 


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